Termeni si conditii

1.      Dispozi╚Ťii Generale

Acest site (www.bigsize.ro) este operat de c─âtre ASMIN FASHION CREATIVE SRL, societate comercial─â legal ├«nfiin┼úat─â conform legilor rom├óne, cu sediul ├«n Str. Me╚Öterul Manole nr. 6, sector 3, Bucure╚Öti, ├«nmatriculat─â la Oficiul Registrului Comer┼úului sub nr. J40/12682/2018, CIF RO39834745. Pentru a folosi site-ul ├«n deplin─â siguran┼ú─â v─â recomand─âm citirea cu aten┼úie a prezen┼úilor termeni ┼či a condi┼úiilor. 

Utiliz├ónd acest site v─â exprima┼úi acordul deplin cu privire la con┼úinutul acestor ÔÇ×Termeni ┼či Condi┼úiiÔÇŁ, f─âr─â nici o alt─â rezerv─â. Dac─â nu sunte┼úi de acord cu unul din punctele descrise, nu pute┼úi utiliza acest site ├«n nici un fel. Bif├ónd c─âsu┼úa av├ónd men┼úiunea „de acord” v─â exprima┼úi consim┼ú─âm├óntul deplin cu privire la acceptarea prezen┼úilor ÔÇ×Termeni ┼či Condi┼úiiÔÇŁ, respectiv faptul c─â a┼úi analizat ┼či asumat toate clauzele prezentului contract. Ne rezerv─âm dreptul de a face modific─âri asupra acestor date f─âr─â notific─âri prealabile.

Prezentul document define╚Öte orice contract ├«n baza c─âruia ASMIN FASHION CREATIVE SRL transfer─â sau se angajeaz─â s─â transfere proprietatea asupra unor produse c─âtre consumator (denumit ├«n continuare „Clientul„), iar Clientul pl─âte┼čte sau se angajeaz─â s─â pl─âteasc─â pre┼úul acestora, inclusiv acele contracte care au ca drept obiect at├ót produse c├ót ┼či servicii.

Legea care guvernează prezentul contract este cea a statului român.

Ne asum─âm dreptul de a efectua orice modificare asupra acestor prevederi, precum ┼či orice modificare a site-ului, f─âr─â o notificare prealabil─â a utilizatorilor ├«n acest sens. Societatea ASMIN FASHION CREATIVE SRL nu va putea fi tras─â la r─âspundere pentru erorile ap─ârute pe site din orice cauz─â, inclusiv din cauza unor modific─âri, set─âri etc.

2.      Produsele 

Produsele comercializate de ASMIN FASHION CREATIVE SRL sunt produse de top fabricate de colaboratorii no╚Ötri  ╚Öi ├«n momentul livr─âri, sunt ├«nso┼úite de factura fiscal─â, conform legisla┼úiei ├«n vigoare. ASMIN FASHION CREATIVE SRL poate publica pe Site informa┼úii despre bunuri ┼či/sau servicii ┼či/sau promo┼úii practicate de c─âtre aceasta.

Produsele vor fi livrate ├«n limita stocului disponibil. Dac─â stocul este insuficient, ne rezerv─âm dreptul de a nu livra comenzile. Atunci c├ónd un produs din comanda dumneavoastr─â nu se mai afl─â pe stoc, ve┼úi fi contactat ├«ntr-un timp c├ót mai scurt ┼či ve┼úi decide dac─â dori┼úi ├«nlocuirea produsului sau finalizarea comenzii f─âr─â acest produs. Nu v─â vom trimite produse similare pentru a ├«nlocui un produs comandat dec├ót cu acceptul dumneavoastr─â. 

Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate (pot exista mici diferen┼úe de culoare, aspect), culoarea produsului pe care ├«l viziona┼úi pe site poate s─â aib─â nuan┼úe diferite ├«n func┼úie de specifica┼úiile tehnice ale monitorului pe care este vizualizat. 

Dimensiunile aferente fiec─ârei m─âsuri se reg─âsesc ├«n tabelul de m─ârimi afi┼čat pe site la fiecare produs ├«n parte. Dimensiunile sunt exprimate ├«n centimetri, ele pot varia ├«n func┼úie de elasticitatea materialului.

POLITICA DE PRE╚ÜURI

Pre┼úurile afi┼čate pe www.bigsize.ro sunt ├«n lei ┼či includ TVA. Pre┼úurile pot suferi modific─âri f─âr─â o notificare prealabil─â. Pentru comenzile plasate ┼či confirmate, pre┼úurile vor fi cele din momentul realiz─ârii comenzii. Plata produselor se poate face ramburs la curier sau pute┼úi opta pentru transfer bancar ├«n urma emiterii facturii proforme.

3.      Comanda 

Clientul poate efectua comenzi pe site-ul www.bigsize.ro, prin ad─âugarea bunurilor dorite ├«n co┼čul de cump─âr─âturi, comanda finaliz├óndu-se prin angajamentul clientului pentru una din modalit─â┼úile de plat─â indicate ├«n mod expres pe site. Odat─â ad─âugat ├«n co┼čul de cump─âr─âturi, un bun este disponibil pentru achizi┼úie ├«n m─âsura ├«n care exist─â stoc disponibil pentru acesta. 

Ad─âugarea unui bun ├«n co┼čul de cump─âr─âturi, ├«n lipsa finaliz─ârii comenzii, nu atrage dup─â sine ├«nregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automat─â a bunului. Prin finalizarea comenzii, clientul consimte c─â toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cump─ârare, sunt corecte, complete ┼či adev─ârate la dat─â plas─ârii comenzii. 

Odat─â primit─â comand─â dumneavoastr─â, urmeaz─â s─â fi┼úi contacta┼úi telefonic ├«n cel mai scurt timp pentru confirmarea acesteia ┼či stabilirea tuturor detaliilor legate de plata ┼či livrarea produselor.

4.      Modalit─â╚Ťi de plat─â

Modalităţile prin care se pot achita produsele sunt:

1.       Ramburs ÔÇô plata se face ├«n numerar la primirea coletului.

2.  Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

–     Daca a╚Ťi ales metoda de plat─â ” Online prin card bancar „ este necesar s─â completa╚Ťi un formular cu informa╚Ťiile despre cardul dumneavoastr─â ├«n pagina securizat─â a procesatorului de pl─â╚Ťi.

–     Pl─â╚Ťile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa ╚Öi Master Card (Visa/Visa Electron ╚Öi Master Card / Maestro) se efectueaz─â prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organiza╚Ťiile care asigur─â tranzac╚Ťiilor on-line acela╚Öi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau ├«n mediul fizic, la comerciant.

–     „3-D Secure” asigur─â ├«n primul r├ónd c─â nici o informa╚Ťie legat─â de cardul dumneavoastr─â nu este transferat─â sau stocat─â, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de pl─â╚Ťi, aceste date fiind direct introduse ├«n sistemele Visa ╚Öi Master Card.

–     Important de ╚Ötiut! – Pentru pl─â╚Ťile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

  3.       Transfer bancarÔÇô se va transfera contravaloarea comenzii, prin ordin de plat─â sau depunere numerar ├«n contul nostru:   RO63BTRLRONCRT0464406102 deschis la banca Transilvania, pe numele ASMIN FASHION CREATIVE SRL CIF RO39834745. Comanda va fi expediat─â dup─â ce ne trimi╚Ťi dovada de plat─â pe e-mail (contact@bigsize.ro) sau WhatsApp (0720.064.022).

Odat─â primit─â comand─â dumneavoastr─â, urmeaz─â s─â fi┼úi contacta┼úi telefonic ├«n cel mai scurt timp pentru confirmarea acesteia ┼či stabilirea tuturor detaliilor legate de plata ┼či livrarea produselor.

5.      Livrarea 

Livrarea coletului are loc ├«n 24-48 ore lucr─âtoare prin curierat rapid ├«n orice localitate din Rom├ónia prin intermediul colaboratorilor no┼čtri: DPD sau FAN Courier. Dac─â comanda este plasat─â S├éMB─éT─é sau DUMINIC─é, aceasta va fi procesat─â LUNI, urm├ónd s─â ajung─â la tine MAR┼óI.

6.      Retur ╚Öi garan╚Ťie 

Oferim posibilitatea clien┼úilor no┼čtri de a returna produsele achizi┼úionate, ├«n cazul ├«n care exist─â un argument concret, just ┼či real ├«n privin┼úa efectu─ârii returului. Dup─â ce vom recep┼úiona notificarea dumneavoastr─â, ve┼úi fi contactat telefonic ├«n cel mai scurt timp ├«n vederea stabilirii tuturor detaliilor necesare. V─â asigur─âm de tot profesionalismul angaja┼úilor ASMIN FASHION CREATIVE SRL ├«n solu┼úionarea oric─âror aspecte prezentate de dumneavoastr─â.

Termenul de returnare a oric─âror produse achizi┼úionate prin www.bigsize.ro este de 14 zile lucr─âtoare de la data la care s-a primit coletul. Returnarea produselor se face numai dup─â ce a┼úi fost contactat telefonic de c─âtre unul din angaja┼úii ASMIN FASHION CREATIVE SRL. 

Produsele care se returneaz─â trebuie sa ├«ndeplineasc─â urm─âtoarele CONDI╚ÜII:

– Produsele trebuie s─â fie ├«n ambalajul original complet ├«n care au fost livrate de noi; 

– Produsele trebuie ├«nso┼úite de etichetele de identificare intacte; nu se accept─â produsele cu etichete deteriorate sau care lipsesc; 

– Nu se accept─â produse deteriorate (rupte ├«n urma probatului de c─âtre client, murdare), produsele purtate, sp─âlate, ┼čifonate sau care miros a parfum etc.; 

– Atunci c├ónd produsul este compus din mai multe piese nu se accept─â ca numai o parte dintre acestea s─â fie returnate, setul trebuie s─â fie complet; 

– Produsul s─â nu fi suferit deterior─âri ├«n timpul transportului de retur datorit─â reambal─ârii necorespunz─âtoare.

Te rug─âm s─â p─âstezi factura care ├«nso┼úe┼čte livrarea pentru cazul reclama┼úiilor ulterioare. Acest certificat de garan┼úie ├«╚Ťi acord─â toate drepturile garantate de lege (Legea 449/2003). ├Än cazul unei reclama┼úii, ASMIN FASHION CREATIVE SRL poate ├«nlocui produsul, dac─â acesta este disponibil pe stoc.

Taxa de transport aferent─â returului o vei achita curierului ┼či po╚Ťi alege orice metod─â de livrare dore╚Öti. Adresa pentru retur este: ASMIN FASHION CREATIVE SRL – 

Str. Drumul G─ârii nr. 5, Bloc 1, Parter, sat Fundeni, com. Dobroe┼čti, jud. Ilfov, cod po╚Ötal 077085.

Este necesar s─â men┼úionezi dac─â dore╚Öti ├«nlocuirea cu alte produse sau returnarea banilor. ├Än cazul ├«n care optezi pentru returnarea banilor, ace┼čtia vor fi ├«napoia┼úi prin transfer bancar ├«n maxim 14 zile lucr─âtoare de la data primirii coletului, ├«n baza unei facturi de retur a produselor, factur─â pe care o vom transmite electronic c─âtre tine. Pentru acest lucru ASMIN FASHION CREATIVE SRL va solicita codul IBAN, alc─âtuit din 24 de caractere, ┼či numele de┼úin─âtorului care trebuie s─â fie cel declarat ├«n factura de achizi┼úie ini┼úial─â a produselor. ├Än cazul ├«n care alegi ├«nlocuirea produselor, cheltuielile de re-expediere vor fi suportate de c─âtre dumneavoastr─â. 

ASMIN FASHION CREATIVE SRL de┼úine o echip─â ├«ntreag─â care se ocup─â exclusiv de calitatea articolelor. Astfel ave┼úi garan┼úia c─â articolele comandate de pe www.bigsize.ro sunt ├«n stare impecabil─â. ├Än cazul ├«n care exist─â o excep┼úie, ASMIN FASHION CREATIVE SRL ├«┼či asum─â r─âspunderea ┼či va ├«nlocui produsele cu altele identice, ├«n limita stocului disponibil, suport├ónd costurile de transport (tur, retur). ASMIN FASHION CREATIVE SRL nu accept─â colete cu ramburs.

7.      Confiden╚Ťialitatea datelor 

Respect─âm confiden┼úialitatea datelor clien┼úilor ┼či ne angaj─âm s─â nu transmitem datele personale ale acestora c─âtre ter┼úi ┼či s─â le folosim exclusiv ├«n scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii) ┼či pentru inform─âri comerciale referitoare la magazinele noastre.

ASMIN FASHION CREATIVE SRL nu ├«ncurajeaz─â spam-ul, nu comercializeaz─â, nu ofer─â ┼či nici nu face schimb de adrese de e-mail ob┼úinute prin intermediul acestui site. Conform cerin┼úelor Legii nr. 677/2001 pentru protec┼úia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ┼či libera circula┼úie a acestor date, modificat─â ┼či completat─â ┼či ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal ┼či protec┼úia vie┼úii private ├«n sectorul comunica┼úiilor electronice, ASMIN FASHION CREATIVE SRL are obliga┼úia de a administra ├«n condi┼úii de siguran┼ú─â ┼či numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furniza┼úi despre dumneavoastr─â sau o alt─â persoan─â. Scopul colect─ârii datelor cu caracter personal este de a opera ┼či livra comenzile efectuate de dumneavoastr─â. Conform Legii nr. 677/2001, beneficia┼úi de dreptul de acces, de interven┼úie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale ┼či dreptul de a v─â adresa justi┼úiei. Totodat─â, ave┼úi dreptul s─â va opune┼úi prelucr─ârii datelor personale care v─â privesc ┼či s─â solicita┼úi ┼čtergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, v─â pute┼úi adresa cu o cerere scris─â, datat─â ┼či semnat─â prin po┼čt─â pe adresa societ─â┼úii noastre.

8.      Alte prevederi

├Än descrierea produselor, ASMIN FASHION CREATIVE SRL ├«┼či rezerv─â dreptul de a utiliza ┼či alte produse (accesorii, etc.) care pot s─â nu fie incluse ├«n pre┼úul produselor respective. 

Pre┼úurile afi┼čate pe site sunt exprimate ├«n lei ┼či con┼úin TVA. Pre┼úul de achizi┼úie tip─ârit pe factur─â va fi acela┼či cu cel afi┼čat pe site ├«n momentul plas─ârii comenzii. 

DREPTURI DE AUTOR

Con┼úinutul site-ului www.bigsize.ro este proprietatea ASMIN FASHION CREATIVE SRL ┼či este protejat conform Legii drepturilor de autor ┼či legilor privind dreptul de proprietate intelectual─â ┼či industrial─â. Folosirea f─âr─â acordul scris al ASMIN FASHION CREATIVE SRL a oric─âror elemente aflate pe site se pedepse┼čte conform legilor ├«n vigoare. Datele personale ale cump─âr─âtorilor vor putea fi transmise autorit─â┼úilor ├«n drept ├«n urma unei solicit─âri ├«n conformitate cu legile ├«n vigoare, pentru a efectua orice verificare a tranzac┼úiilor comerciale sau orice alte verific─âri justificate ├«n baza legii.

Intreb─âri frecvente

CUM SE FACE LIVRAREA?

Livrarea produselor se face la adresa specificat─â de tine ├«n formularul de comand─â, prin intermediul firmelor de curierat cu care ASMIN FASHION CREATIVE SRL are semnat un contract de colaborare la momentul respectiv.

C├éT COST─é LIVRAREA PRODUSELOR?

Taxa de transport este de 13 lei oriunde în România.

ÎN CÂT TIMP ÎMI VOR FI LIVRATE PRODUSELE COMANDATE?

Produsele vor fi livrate în termen de 24 maxim 48 de ore de la confirmarea comenzii.

POT SCHIMBA UN PRODUS DAC─é NU ESTE M─éRIMEA POTRIVIT─é?

Da, se poate face schimb de produse în cazul în care produsul cumpărat nu este mărimea ta sau pur și simplu vrei un alt produs. Totul se rezolvă printr-un apel la numărul de telefon afișat pe site.

POT RETURNA PRODUSELE COMANDATE?

Da, se pot returna produsele comandate în termen de 14 zile.

ÎN CÂT TIMP ÎMI PRIMESC BANII ÎNAPOI?

Contravaloarea produselor se va achita ├«n baza unui CONT BANCAR pe care ni-l vei furniza┼či se va realiza ├«n termen de maxim 14 zile lucr─âtoare de la data primirii produselor ├«napoiate de tine c─âtre ASMIN FASHION CREATIVE SRL.

POT ANULA O COMAND─é?

Da, puteţi anula o comandă, dar numai înainte de confirmarea telefonică a comenzii. Anularea comenzii se face telefonic, în intervalul luni-vineri orele 08:00-14:00. Odată ce produsele au fost predate curierului, comanda nu mai poate fi anulată.